Kundenservice

Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben oder es während des Transports kaputt gegangen ist, können Sie jederzeit eine Reklamation beantragen. Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und eine Beschreibung des Schadens. Fügen Sie Bilder des Schadens hinzu mitsamt der Verpackung. Senden Sie die E-Mail an kundeservice@moodings.com

Sie können Ihren Artikel bis zu 30 Tagen nach Erhalt oder Abholung zurückgeben. Das Produkt muss nicht in demselben Zustand wie bei Erhalt sein. Erstellen Sie einfach eine Rücksendung und wir senden Ihnen ein Etikett, mit dem Sie das Produkt zurücksenden können. Sie können Ihre Rücksendung hier erstellen Hier.

Wenn Sie bei der Lieferung der Bestellung nicht die Möglichkeit haben, zu Hause zu sein, können Sie die Lieferung abbrechen. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice und teilen Sie uns mit, wann Sie die Bestellung erhalten möchten.

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